TROCAS
Trabamalhos com muito amor e dedicação para trazer conforto e qualidade a nossas peças, mas se não se sentir satisfeita podemos fazer trocas e devoluções de forma rapída e tranquila.
É importante se atentar aos prazos e a política de troca !
O prazo de envio do produto para troca são de 07 dias úteis (após o prazo não aceitamos a troca).
O prazo da resolução da troca são de 30 dias corridos, após o recebimento do produto.
O produto deverá ser enviado com a etiqueta anexada à peça, sem indícios de violação do lacre do produto, sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado.
Se a troca for por outra peça de preços diferentes, o pagamento da difrença fica por parte da cliente caso a diferença seja maior, do contrário restituiremos o valor.
O frete de ida da devolução é por conta do cliente, o de volta é por responsábilidade da Menina Mar.
DEVOLUÇÃO
O produto deverá ser enviado com a etiqueta anexada à peça, sem indícios de violação do lacre do produto, sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado.
O cliente tem a opção de devolver o produto caso não esteja satisfeito e não deseje fazer a troca
O prazo de envio do produto para devolução são de 07 dias úteis (após o prazo não realizaremos a devolução)
O cliente deve entrar em contato com o whatsapp 71 986304609 e enviar o número do pedido para efetuarmos a troca.
O custo de envio da devolução é por conta da Menina Mar.
Assim que o produto for devolvido estornaremos o valor da compra.